標準技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

在進行了虛擬終端管理系統(tǒng)的設(shè)計以后，要持續(xù)保障一個動態(tài)網(wǎng)絡(luò)的安全性，持之以恒的安全管理和專業(yè)的外部咨詢顧問是必不可少的。一個固定的長期終端管理和 安全合作伙伴，就像企業(yè)的常年法律顧問和管理顧問一樣，直接高效的幫助企業(yè)完成安全管理目標，降低安全及管理代價，從而使企業(yè)能更專心地運行其主要業(yè)務(wù)， 獲得更好的收益。
為了較好的保障持續(xù)性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以合理的費用保障較高的支持級別，我們提供了如下基本的服務(wù)方式和支持指標。
主要服務(wù)內(nèi)容：
迅速和完備的服務(wù)支持

虛擬終端管理系統(tǒng)為用戶提供一年的免費服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括一年的免費系統(tǒng)升級及全方位的技術(shù)支持。

遠程應(yīng)急響應(yīng)（2小時內(nèi)響應(yīng)）

5x8小時熱線支持

無限次Email或傳真支持

定期的通告

復(fù)查和外部監(jiān)督

每年提供服務(wù)報告匯總

提供全方位的技術(shù)顧問與咨詢

提供不限次數(shù)的產(chǎn)品與技術(shù)問題咨詢

提供對技術(shù)人員的培訓(xùn)

針對網(wǎng)管和技術(shù)人員的初級培訓(xùn)

針對網(wǎng)管和技術(shù)人員的中級培訓(xùn)